大亞灣

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惠州大亞灣華潤燃氣有限公司

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業務流程
華潤燃氣推動服務承諾持續開展,從而形成不斷改進的年度成績檢討和下一年度目標制訂的閉環管理流程,不斷提升服務承諾管理成效
服務標準

惠州大亞灣華潤燃氣有限公司
服務價格收費標準
編號 項目名稱 計價單位 收費標準  備注
改裝管服務收費
1 人工費 元/戶 120  
2 繪制施工圖費 元/戶 10  
3 儀損費 元/戶 15  
4 打補磚墻(玻璃)洞費 元/個 50  
5 打補混凝土墻洞費 元/個 50  
6 中壓焊接費用 元/戶 230  
7 室外高空作業費 元/戶 230  
8 帶氣作業費 元/戶 120  
其它服務收費
1 封表費(工商業) 元/戶 100  
2 啟表費(工商業) 元/戶 100  
3 補發或更換繳費卡(工商業) 元/張 10  
4 辦理過戶手續費(工商業) 元/次 15  
5 上門維修服務費 元/次 60  
6 驗表費 元/次 395  如表具誤差在合格標準范圍內,費用由用戶承擔
7 智能燃氣表 G2.5(擴頻) 元/只 380  由于客戶人為損壞或另行加裝
8 智能燃氣表 G4(物聯) 元/只 500
9 智能燃氣表 G6(物聯) 元/只 1100
         
         
附件二        
惠州大亞灣華潤燃氣有限公司  
材料價格收費標準  
序號 材料名稱及型號 計量單位 收費標準  
1 鍍鋅管 DN15 元/米 14  
2 鍍鋅管 DN20 元/米 17  
3 鍍鋅管 DN25 元/米 25  
4 鍍鋅內接(六角) DN15 元/個 2  
5 鍍鋅內接(六角) DN20 元/個 2.5  
6 鍍鋅內接(六角) DN25 元/個 4  
7 90°鍍鋅彎頭_內絲 DN15 元/個 2.5  
8 90°鍍鋅彎頭_內絲 DN20 元/個 3.5  
9 90°鍍鋅彎頭_內絲 DN25 元/個 5  
10 90°鍍鋅彎頭_內絲 DN25/15 元/個 5  
11 鍍鋅彎_90°_內外絲(陰陽彎)DN15 元/個 2.5  
12 鍍鋅彎_90°_內外絲(陰陽彎)DN20 元/個 4  
13 鍍鋅三通 DN15 元/個 3  
14 鍍鋅三通 DN20 元/個 4.5  
15 鍍鋅三通 DN25 元/個 7  
16 鍍鋅三通 DN25/15 元/個 7  
17 鍍鋅外接(直接) DN15 元/個 2  
18 鍍鋅外接(直接) DN20 元/個 3  
19 鍍鋅外接(直接) DN25 元/個 4  
20 丁字碼 DN15/M6*80 元/個 1.5  
21 穿墻套管 D22 元/個 7  
22 生料帶 AD003 元/卷 3  
23 鎖式銅球閥 DN15 元/個 23  
         
序號 材料名稱及型號 計量單位 收費標準  
24 銅球閥 DN15 元/個 18  
25 過流閥(旋塞閥) DN15 元/個 24  
26 直嘴銅球閥 DN15 元/個 11  
27 燃氣膠管 元/米 7  
28 膠管管卡(喉箍) 元/個 1  
29 鋁塑管 PAP/C-1216 元/米 6  
30 塑料扣座 元/個 1  
31 等徑三通 1216 元/個 17  
32 內牙三通 1216 元/個 17  
33 等徑彎頭 1216 元/個 14  
34 內牙彎頭 1216 元/個 12  
35 內牙直通 1216 元/個 9  
36 家用報警器含電磁切斷閥 DN15 元/套 198  
37 家用報警器延長信號線(8米) 元/條 29  
38 (暗埋管配件)出墻保護組件 CQBH15 元/個 20  
39 (暗埋管配件)出墻閥門組件 元/個 75  
40 (暗埋管配件)表用F型三通 FSTG1/2 元/個 52  
41 (暗埋管配件)表用T型三通 TSTG1/2 元/個 38  
42 (暗埋管配件)內外絲帶底座球閥 MDF12 元/個 32  
43 (暗埋管配件)直角三通 ZTG1/2 元/個 10  
44 (暗埋管配件)帶底座90°彎頭 MDT12-2 元/個 20  
45 (暗埋管配件)直通過渡接頭 JMQ08-1 元/個 10  
46 (暗埋管配件)過渡接頭JMQ10-1 元/個 15  
47 不銹鋼波紋管_兩端插入式(C9.5)_500mm 元/條 26  
48 不銹鋼波紋管_兩端插入式(C9.5)_800mm 元/條 34  
49 不銹鋼波紋管_兩端插入式(C9.5)_1000mm 元/條 38  
         
序號 材料名稱及型號 計量單位 收費標準  
50 不銹鋼波紋管_兩端插入式(C9.5)_1500mm 元/條 47  
51 不銹鋼波紋管_兩端插入式(C9.5)_2000mm 元/條 55  
52 不銹鋼波紋管_一端插入式一端螺紋式(G1/2-C9.5)_500mm 元/條 25  
53 不銹鋼波紋管_一端插入式一端螺紋式(G1/2-C9.5)_800mm 元/條 36  
54 不銹鋼波紋管_一端插入式一端螺紋式(G1/2-C9.5)_1000mm 元/條 37  
55 不銹鋼波紋管_一端插入式一端螺紋式(G1/2-C9.5)_1500mm 元/條 45  
56 不銹鋼波紋管_一端插入式一端螺紋式(G1/2-C9.5)_2000mm 元/條 53  
57 環壓式不銹鋼管件_直通_DN15 元/個 5  
58 環壓式不銹鋼管件_直通_DN20 元/個 7  
59 環壓式不銹鋼管件_直通_DN25 元/個 10  
60 環壓式不銹鋼管件_異徑直通_DN20/15 元/個 12  
61 環壓式不銹鋼管件_異徑直通_DN25/15 元/個 17  
62 環壓式不銹鋼管件_異徑直通_DN25/20 元/個 17  
63 環壓式不銹鋼管件_外絲直通_DN15 元/個 17  
64 環壓式不銹鋼管件_外絲直通_DN20 元/個 21  
65 環壓式不銹鋼管件_外絲直通_DN25 元/個 30  
66 環壓式不銹鋼管件_異徑外絲直通_DN20/15 元/個 20  
67 環壓式不銹鋼管件_異徑外絲直通_DN25/15 元/個 30  
68 環壓式不銹鋼管件_異徑外絲直通_DN25/20 元/個 30  
69 環壓式不銹鋼管件_內絲直通_DN15 元/個 16  
70 環壓式不銹鋼管件_內絲直通_DN20 元/個 21  
71 環壓式不銹鋼管件_內絲直通_DN25 元/個 30  
72 環壓式不銹鋼管件_異徑內絲直通_DN20/15 元/個 20  
73 環壓式不銹鋼管件_異徑內絲直通_DN25/15 元/個 30  
74 環壓式不銹鋼管件_異徑內絲直通_DN25/20 元/個 30  
75 環壓式不銹鋼管件_調節直通_DN15 元/個 6  
         
序號 材料名稱及型號 計量單位 收費標準  
76 環壓式不銹鋼管件_調節直通_DN20 元/個 6  
77 環壓式不銹鋼管件_調節直通_DN25 元/個 10  
78 環壓式不銹鋼管件_彎頭_DN15_90° 元/個 9  
79 環壓式不銹鋼管件_彎頭_DN20_90° 元/個 13  
80 環壓式不銹鋼管件_彎頭_DN25_90° 元/個 22  
81 環壓式不銹鋼管件_異徑彎頭_DN20/15_90° 元/個 18  
82 環壓式不銹鋼管件_異徑彎頭_DN25/15_90° 元/個 26  
83 環壓式不銹鋼管件_異徑彎頭_DN25/20_90° 元/個 26  
84 環壓式不銹鋼管件_內絲彎頭_DN15_90° 元/個 20  
85 環壓式不銹鋼管件_內絲彎頭_DN20_90° 元/個 27  
86 環壓式不銹鋼管件_內絲彎頭_DN25_90° 元/個 40  
87 環壓式不銹鋼管件_外絲彎頭_DN15_90° 元/個 20  
88 環壓式不銹鋼管件_外絲彎頭_DN20_90° 元/個 27  
89 環壓式不銹鋼管件_外絲彎頭_DN25_90° 元/個 40  
90 環壓式不銹鋼管件_帶直管彎頭_DN15_90° 元/個 9  
91 環壓式不銹鋼管件_帶直管彎頭_DN20_90° 元/個 13  
92 環壓式不銹鋼管件_帶直管彎頭_DN25_90° 元/個 23  
93 環壓式不銹鋼管件_等徑三通_DN15 元/個 14  
94 環壓式不銹鋼管件_等徑三通_DN20 元/個 19  
95 環壓式不銹鋼管件_等徑三通_DN25 元/個 29  
96 環壓式不銹鋼管件_異徑三通_DN20/15 元/個 17  
97 環壓式不銹鋼管件_異徑三通_DN25/15 元/個 28  
98 環壓式不銹鋼管件_管帽_DN15 元/個 8  
99 環壓式不銹鋼管件_管帽_DN20 元/個 10  
100 環壓式不銹鋼管件_管帽_DN25 元/個 16  
101 環壓式不銹鋼管件_外墻支架管卡_DN15 元/個 8  
         
序號 材料名稱及型號 計量單位 收費標準  
102 環壓式不銹鋼管件_外墻支架管卡_DN20 元/個 9  
103 環壓式不銹鋼管件_外墻支架管卡_DN25 元/個 10  
104 環壓式不銹鋼管件_管卡_DN15 元/個 6  
105 環壓式不銹鋼管件_管卡_DN20 元/個 6  
106 環壓式不銹鋼管件_管卡_DN25 元/個 7  
107 環壓式不銹鋼管件_氟橡膠密封圈_DN15 元/個 1  
108 環壓式不銹鋼管件_氟橡膠密封圈_DN20 元/個 1  
109 環壓式不銹鋼管件_氟橡膠密封圈_DN25 元/個 1.5  
110 不銹鋼波紋管(暗埋)15A(含人工) 元/米 68  
111 (暗埋管配件)單面內螺紋套筒 15A(含人工) 元/個 64  
112 薄壁不銹鋼管_不銹鋼304_DN15(含人工) 元/米 47  
113 薄壁不銹鋼管_不銹鋼304_DN20(含人工) 元/米 55  
114 薄壁不銹鋼管_不銹鋼304_DN25(含人工) 元/米 63  
         
備注:以上材料執行燃氣集團聯合采購,由公司物資部門統一供應。價格包含以下費用:包裝費、運輸費、裝卸費、檢測費、倉儲費、保管費、稅金、合理損耗。  

服務承諾

 

惠州大亞灣公司2020年服務承諾

     

 

  

 目  

穩定供氣

保證連續供氣

超過99.99%

燃氣暫停供應

提前48小時通知客戶(緊急事故除外)

恢復燃氣供應

24小時內(緊急事故除外)

安全保障

入戶安全檢查

1年提供1次服務

緊急搶險電話

24小時專人值守

緊急搶險服務

40分鐘內到達現場

管道燃氣

預約安裝服務

3個工作日內提供上門安裝服務(具備安裝條件)

預約服務

預約維修服務

1個工作日內提供上門維修服務

 

預約安檢服務

1個工作日內提供上門安檢服務

百尊燃氣具售后服務

百尊安裝服務

24小時內提供上門安裝服務(具備安裝條件)

百尊維修服務

24小時內提供維上門維修服務

百尊安檢服務

每年提供1次服務

百尊安裝維修回訪

100%電話回訪

服務電話

客戶服務電話

響鈴3聲內接聽

服務質量

服務態度

真誠、親切

專業能力

專業、高效

客戶意見

處理客戶意見

2個工作日內答復客戶意見處理情況

     

 

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